Operaciones

Logística E-commerce y Last Mile

El dinero se gana o se pierde en el último kilómetro. Aprende a gestionar la logística que decide si el cliente vuelve a comprar.

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Imagina: un producto excelente, un desembolso en marketing, un cliente captado… y la experiencia de compra arruinada por completo en la entrega. Esta Cápsula se centra específicamente en la logística del ecommerce: procesos, e-procurement, e-fulfillment, marketplaces y ese tramo final tan crítico que es el last mile.

Cerramos con una mirada a las organizaciones exponenciales y a los nuevos modelos de negocio que están redefiniendo cómo se entiende la logística en el comercio electrónico.

Diseña Procesos Logísticos pensados específicamente para el ecommerce.
Gestiona el E-Procurement y el E-Fulfillment de forma eficiente.
Optimiza tu presencia y logística dentro de Marketplaces.
Resuelve el reto del Last Mile, el tramo que más impacta en la experiencia del cliente.

El dinero se gana o se pierde en el último kilómetro. Aprende a gestionar la logística que decide si el cliente vuelve a comprar.

Procesos Logísticos: La base operativa de cualquier ecommerce que funciona.
E-Procurement: El aprovisionamiento pensado para el mundo digital.
E-Fulfillment: De la compra online a la preparación del pedido.
Marketplaces: Logística cuando vendes dentro de plataformas de terceros.
Last Mile: El tramo final, el que más recuerda el cliente.
Organizaciones Exponenciales: Cómo escalan las empresas que crecen más rápido.
New Business Model: Los modelos logísticos que están redefiniendo el sector.

Para quien gestiona logística de ecommerce y quiere evitar que la última milla sea el punto débil de su negocio.

El que gestiona un ecommerce y quiere mejorar su logística de entrega.
El profesional de operaciones especializado en comercio electrónico.
El emprendedor que vende en marketplaces y necesita optimizar su fulfillment.
El que busca especializarse en uno de los perfiles logísticos más demandados hoy.

Recomendable tener conocimientos básicos de logística o ecommerce.

Un ordenador con conexión a internet.
Conocimientos básicos de logística o ecommerce (recomendable, pero no necesario).
Ninguna certificación previa necesaria.